查阅公告时留下的信息，去向和时限都写在这里

站点在正常浏览时不会要求你填写身份资料，只在两类场景下产生记录：一类是你打开页面、使用检索时设备自动带上的访问信息；另一类是你主动写信到客服邮箱说明问题时留下的咨询信息。两者隔开处理，前者用于判断页面是否够快、入口是否好找，后者用于把你要问的事答完整。

站点不收集与公告查阅、费用周期说明无关的信息，也不要求你为浏览普通栏目提供额外资料。

信息的用途与栏目功能一一对应，不做与查阅无关的二次使用。你可以把下面几件事理解成信息流转的终点：公告发布后平均 4 小时内完成多端同步，靠的是栏目访问数据判断哪一端先出现延迟；每周三更新公告栏、每月发布一次版本迭代摘要，靠的是检索记录判断哪些版本号被反复查找，从而决定摘要里多写哪一段。

你对与本账号相关的信息有查询、更正与删除三项权利，不必说明额外理由。提出方式统一走页脚列出的客服邮箱，工作日 9:00-18:00 内回复；写清下列要素可以让处理更快，也避免来回确认。

1. 第一步

   写明你想处理的类别——访问统计、检索记录、咨询往来或提醒联系方式。

2. 第二步

   写明想执行的动作——查询、更正还是删除，更正请附上正确内容。

3. 第三步

   写明便于定位的时间范围或公告编号，例如你上周查过的某条费用说明。

收到后我们会先确认能否定位到对应记录，再按你的动作执行并回信告知结果。当同一请求涉及多个类别时，会在同一封回信里逐类说明，不需要你分多次提交。

站点使用少量本地存储，让你下次打开时不用重新选一遍栏目、重新输一遍筛选条件。它们的共同特点是存在你自己的浏览器里，随时可清理，清理后不影响公告与费用说明的查阅。

站点在 2023 年完成移动端适配后，竖向索引在手机上可收为抽屉呼出，该偏好同样只保存在本地。